「賃貸募集成約事例ファイル」——高齢＆ペット飼育＆急な引っ越し…難しい条件でもウチコミ！で最高の引っ越しができた

「賃貸募集成約事例ファイル」——それは賃貸物件を所有する大家さんが直接入居希望者を募ることができるウチコミ！を活用し、実際に成約した事例を紹介するコーナー。今回は、入居者インタビュー。高齢である両親の家探しにウチコミ！を利用し、代理で全てやりとりを行った広川さんにウチコミ！を使った率直な感想を伺った。

高齢・ペット・急ぎ…トリプル難の家探し

――ウチコミ！を利用したきっかけを教えてください。

私の70代の両親が、今まで住んでいた一軒家が予定より早くに売れてしまい、すぐに家を探さないといけないという状況だったんです。

さすがに、高齢者夫婦でさらに猫を一匹飼っていますし、直ぐに家を探すのは難しいと思い、不動産屋さんに行く前にインターネットで検索をしました。

ウチコミ！のことは全然知らず、検索ウィンドウに「賃貸・○○（場所）・ペット可」などいろいろ単語を入れて検索していたら、ウチコミ！にたどり着きました。

――ウチコミ！のサイトをご覧になっていかがでしたか。

サイトを見て「怪しいサイトではない、信頼できるサイトだ」とすぐに感じました。検索することには慣れているので、怪しいサイトかどうかはすぐに分かります（笑）。

オークションサイトなどを利用したことはあったので、なんとなく仕組みも分かり、さっそく検索してみると条件にぴったりの家があったのですぐに問い合わせました。

メリットもデメリットも伝えてくれるオーナーを信頼できた

――オーナーと直接やりとりする機会はなかなかないと思いますが、いかがでしたか。

両親は高齢なこと、猫を飼っていること、もう一匹動物を飼う可能性などを事前に問い合わせました。オーナーさんの対応が素晴らしく、高齢やペットも受け入れてくださったうえに、家の周りの環境を教えてくださり、家には玄関に入るまでに階段があること、家へ通じる道が細く車が通れないなど、落ち葉の掃除が必要なことを高齢の方には心配ではないか聞いてくださいました。

両親はもともと階段のある家に住んでいて階段には慣れていましたし、目に障害があり、車に気付かないことがあるので、家の前に車が通れないことは返ってありがたい条件でした。オーナーさんにとってはデメリットとなることを、事前に聞いてくださったことで信頼感が増しました。

――エージェントの仕組みは分かりましたか。

エージェントさんも、とてもよくしてくださいました。事前にエージェントさんが家を見てくださって、気になるところをチェックして、オーナーさんに質問してくださいました。私たち素人が気付かないところまで、入居してから問題がないように確認してくださいました。誠実なオーナーさんとエージェントさんで安心できました。

エージェントさんがいなかったら、オーナーさんと直接やりとりのみでは怖くて契約できなかったと思います。ウチコミ！という会社とエージェントさんで借主も守られていると感じました。

安さより、オーナーとのやり取りに惹かれた

――ウチコミ！のいいところはどんなところでしたか。

対応がスピーディなことと、直接やりとりできるシステムが一番よかったと思います。

もちろん、仲介手数料がかからず初期費用が安く済み、オーナーさんからIHコンロのプレゼントがあったり、ペットの追加料金もかからず費用面では大変ありがたかったですが、当初は費用を優先してウチコミ！で探したわけではありませんでした。

高齢者とペットという組み合わせでは、さすがに借りるのが難しいと思い、まずネットで調べようと思ったことがきっかけでしたが、結果、素晴らしいオーナーさんと出会えたと思います。

オーナーさんは引っ越し後も困ったことがないか、わざわざ電話してくださって、両親もあまりの気遣いに恐縮してしまっているほどです。信頼できるオーナーさんから、安心して借りることができて、幸先のよい新生活を気持ちよくスタートできたことがとても嬉しいですね。

お部屋からの眺めもとてもよくて、海や夕日が見えてとても気に入っています。

――高齢のご両親に変わって代理でされることに不安はありませんでしたか。

検索からやりとりまで全て携帯電話のみで進めることができましたし、お返事はすぐに返ってきたのでスムーズでした。こんな早くスムーズに決まることがあるのかな？と思ったほどです。

何十年も自己所有の一軒家に住んでいたので、何十年ぶりの賃貸住居でいろいろ忘れていることや戸惑いもあり、「電気がつかない！」と、電力会社と契約することを忘れてオーナーさんに問い合わせたり、笑えるようなことも多いですが、オーナーさんが優しく対応してくださっていて、なんでも直接聞けることで安心しています。

運命の家に出会えたと思っています。これから長くお世話になりたいと思っています。

――広川さん、ありがとうございました。

↓ ウチコミ！でいますぐ入居者募集  ↓

【ほかの賃貸募集成約事例ファイル】
入居者の満足＝自分の満足
投資ではなく“事業”目線で挑む賃貸経営
ウチコミ！は不透明な料金がなく信用できる