入居希望者と直接やりとりすることで、物件の正しい情報をお伝えできる点が良かった

ウチコミ！タイムズ編集部

2017/05/26

賃貸経営

成約インタビュー

この度は、ウチコミ！でのご成約、誠におめでとうございます。: ありがとうございます。
まず、ウチコミ！を知ったきっかけを教えていただけますでしょうか。: 確か、全国賃貸住宅新聞にウチコミ！さんの情報が掲載されていて、それがきっかけだったと思います。
ウチコミ！の仕組みはすぐにご理解いただけましたでしょうか？: 非常にわかりやすかったです。以前から大家さんが自力で募集できる方法に興味を持っていました。ホームページを作成したり、自分なりに工夫して募集をかけたのですが、内見に関しては自分自身で立会いできないこともありますので、不動産会社に依頼しなければなりません。
ウチコミ！では大家さんが自ら物件掲載をして、入居希望者と直接コミュニケーションをとることができますし、内見業務はエージェント（ウチコミ！で内見・契約業務を担当する不動産会社）がサポートしてくれますので、非常に合理的だと思いました。また入居者の方の視点で考えれば仲介手数料がかかりませんので、入居者に優しいシステムだと感じました。
ウチコミ！に物件登録するにあたって、工夫された点はございますでしょうか？: 今回、新築物件を登録したのですが、複数部屋がありますので、部屋のPR文章が同じにならないように気をつけました。
初めて入居希望者からアプローチがあった際の感想をお聞かせください。: 本当にメッセージが来るんだと思いました（笑）。最初は半信半疑でしたのでびっくりしましたね。入居者の方も私と直接やりとりしたことで、凄く安心していただいたようです。
ただ、私もエージェントも入居者の方も初めての経験でしたので、進行に関して、どのタイミングで何をすれば良いのかという部分に関しては若干戸惑いがありました。次回から問題なく対応できると思います。
入居希望者と直接コミュニケーションをとられたことで、お気づきになられた点はございますか？: 入居希望者と直接やりとりすることによって、物件の正しい情報をお伝えできる点が良かったです。不動産会社経由ですと、上手く情報が届かないケースも稀にあります。
今話題のAD（広告料）に関して、ご提言はございますでしょうか？: やはりADの多寡で物件案内の優先順位が決まるのは、おかしいと思います。入居者の方は、純粋にいい部屋に住むことができればいいのであって、ADによってそれが蔑ろにされるのは良くないですね。でも、ウチコミ！さんのような仕組みが盛り上がってくれば、それもなくなってくると思います。
谷本オーナーはご自身で、浦安大家塾を運営されています。このような、大家さん向けの塾を立ち上げられた理由をお教えください。: 今までの大家さん向けの勉強会は、大手ハウスメーカー等、企業が主体の勉強会が主だったのですが、純粋に大家さん同士で意見交換できる場があればいいなと。なによりも「大家さんが何を知りたいのか？」というのを知りたかった。ないなら自分でやろうと。
それが浦安大家塾を立ち上げた理由です。様々な大家さんと意見交換することで、いろいろな気付きがあって面白いですよ。
賃貸経営も競争が激しいので、大家さん同士で成功体験や意見を交換できるのは有意義ですよね。谷本オーナーが賃貸経営で心がけていることがあれば教えてください。: 最初は、不動産投資でもう一本収入の柱ができればと考え、賃貸経営を始めたのですが、ある物件を売却する際、入居者の方に挨拶をした折、「せっかくいい大家さんに出会えたのに」とおっしゃっていただけたのが印象に残っています。やはり御礼や感謝の言葉をいただくと嬉しいものです。
それからは賃貸経営を長期的に考えることができるようになり、「入居者の方に長く住んでいただけるにはどうすれば良いのか？」「どうすれば喜んでいただけるのか？」、そういった部分を意識して賃貸経営をするようになりました。
最後になりますが、今後ウチコミ！に対しての要望があればお聞かせください。: そうですね、例えば自分が掲載してる物件にどういうキーワードでアクセスしているのかがわかる機能があると嬉しいですね。あとは、自分で物件の動画を撮影してボタン一つでウチコミ！にアップロードできる機能があると嬉しいです。
今後の改善点の一つとして参考にさせていただきます。本日はインタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました。