「大家さんの対応がよかった」物件以外の要因で入居者が決まりました

H.Nオーナーは、曽おじいさんの代から大家さんをしています。大阪市内や神戸を中心に現在分譲マンションや一棟物も合わせて13棟を所有。7歳から家族に連れられて不動産を見て回り、23歳という若さでお父さんから後継ぎとして物件を任され、31年間不動産業界に身を投じるベテラン大家さんです。現在、一般媒介で不動産会社さんに募集を依頼しているH.Nオーナーは広告料1ヶ月で募集をしています。

今回成約した物件は、こちら。築30年。阪急千里線千里山駅から徒歩4分の物件です。

～千里山とは～

新大阪駅から、電車で22分に位置する駅。万博記念公園がある駅にも20分で行けるなど、観光スポットにもアクセスがいい立地です。緑豊かで完成な住宅街。関西大学千里山キャンパスへも徒歩で行ける距離です。

大家さんは物件掲載料が無料、入居希望者は仲介手数料無料！

ネットで検索していたらウチコミ！のサイトをたまたま見つけたH.Nオーナー。「サイトの仕組みを見て、とりあえず登録した方がいい」と思ったそうです。その理由はなんでしょうか？

H.Nオーナー一般媒介で不動産会社に募集を依頼していますが、どこの不動産会社も、入居希望者さんからは仲介手数料1ヶ月を取っている現状です。ウチコミ！の仕組みでは、入居希望者さんは仲介手数料無料。関西人は無料大好きなので、アドバンテージがあると思って始めました。

H.Nオーナーは、2016年5月にウチコミ！に登録しました。（※大家さんの会員登録料も無料）

H.Nオーナーすぐに始められるかと思ったら、関西の募集はまだでした。登録しながら関西進出を待つことにしました。そして昨年の10月上旬にウチコミ！事務局から連絡あって、『関西エリアも使えるようになったこと』と『間取り図の作成も無料でサービスしている』という話を聞いて、物件登録をしました。

間取り図のデータを持っていなかったH.Nオーナー。いままで募集のときは不動産会社に建設図面を送って、募集図面を作ってもらっていたそうです。ウチコミ！では無料の間取り図作成サポートがあるので、間取り図のデータがない方でも安心してご利用いただけます（※間取り図作成サポートはウチコミ！会員のみのサービスです）。

そして2016年11月にウチコミ！関西版がリリース。H.Nオーナーの物件の入居者募集がスタートしました。

～ウチコミ！は本当に、入居希望者さんは仲介手数料無料です！～

1. 大家さんが、ウチコミ！サイトに物件情報を掲載します。（掲載料無料）
2. 入居希望者が大家さんに問い合わせをします。
3. 内見、契約業務は、エージェント（ウチコミ！と業務提携している客付け不動産会社）がサポートします
4. 成約時に、大家さんからエージェントに仲介手数料1ヶ月をお支払いいただきます。（※入居希望者は仲介手数料無料）

入居希望者と直接チャットできるから話がスムーズ

そして初めての問い合わせが入りました。入居希望者からメッセージがきたら、大家さんにお知らせメールが届きます。

横山実際にメッセージのやりとりをしてみていかがでしたか？

H.Nオーナーメッセージのやりとりが直接来るのがよかったです。やりとりもスムーズで、入居希望者の方のレスポンスも早かった。

横山それはよかったです！ ご自分で入居希望者と対話をした感想はいかがでしょうか？

H.Nオーナー思ったよりもスムーズにできました。あと、後ろにエージェントさんがいるということも安心感がありましたね。

一般的な取引では、不動産会社さんが間に入り、入居希望者の希望を、大家さんに伝え、その答えを入居希望者に伝えて・・・・の繰り返しで、まるで伝言ゲーム。交渉に時間がかかってしまいます。 ウチコミ！では、直接大家さんと入居希望者がチャットできるので、無駄がありません。値引き交渉が盛んな関西であれば、より効率的ですね。また困ったことがあれば、エージェント（契約をお手伝いする不動産会社）をメッセージに追加すれば、三者間でチャットができるので安心です。

変わる賃貸経営、物件以外の要因で入居者に選ばれる時代

23歳のころから賃貸経営をしているH.Nオーナー、昔の賃貸経営と今の賃貸経営の比較を聞いてみました。

H.Nオーナー昔は駅から徒歩5分の物件を買っていました。でも今は2・3分の本当に駅チカの物件しか買いません。駅から離れてしまうと、特に女の子は夜道が怖いと言って入ってもらえません。こちらの物件は駅から徒歩4分ですが、それでも厳しい状況です。
この物件は関西大学に近いので、入居者は学生が多いです。昔は4年間住んで、大学の卒業とともに退去する子が多かったのですが、今は2年くらいで引越ししてしまいます。携帯電話のように気軽に変えて、気分を変えたいみたいです。敷金0、礼金0の物件が多いので、すぐに引越しできますからね。

横山東京であれば、駅から4分はとても近い方です。関西は、関東に比べて、さらに競争が激化している様子です。

H.Nオーナー今では普通のサラリーマンの方でも、大家業をどんどん始めていて、物件の供給過剰で経営がしにくくなっています。昔は敷金、礼金も高くとれたのが、明らかに取れなくなっていますし、家賃設定もどんどん下がってきています。やりにくいですね。

駅チカ物件すらも入居が厳しくなっている上、学生は卒業を待たずに在学中に引越しをしてしまう…。「競争が激化する関西で入居者に対する一番の差別化は家賃設定を下げることだ」とH.Nオーナーは言います。しかし家賃を下げることは大家さんにとって、できるだけ避けたいことです。今の時代の入居付けの厳しさがひしひしと伝わってきました。

H.Nオーナーに問い合わせをした入居希望者さんはこちらの物件に契約後、下記のようなアンケートを書いています。

「大家さんの対応がよかった」にチェックが入っています。H.Nオーナーは「不動産会社の営業マンと日頃からコミュニケーション」を心がけています。それはウチコミ！でも変わりません。入居希望者と直接会話することで、物件だけでなく大家さんを覚えてもらい、安心感に繋がります。競争が激化している現在、空室を埋めるには大家さん自身が入居希望者に営業努力をすることが大きな差別化になります。