入居希望者が逃げ出します！（3/3ページ）
2019/11/16
なお、どの事例でも、怖いのはオーナーさんに悪気がないことです。悪気はないものの、現代の賃貸経営に必要な「入居者さんはお客様である」という観点がスッポリと抜け落ちているのです。
入居者さんからせっかく年賀状をいただいたのに、慌てて返信するどころか、平気で無視するオーナーさんもいます。相手は年に数十万～100万円以上の「売上げ」を提供してくださっているお得意様なのに…！
立場が逆であることはいうまでもありません。
（文／朝倉継道 画像／123RF）
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