トラックが駐車場を塞いで車が出せない時はどうする？（2/2ページ）

問題の解決方法

一見すると今回の事例は敷地を塞ぐ形でトラックを停車させた事業者と、アパートの住人の争いのように見えるかもしれません。しかし、これは共同通路を挟んだアパート側と民家側の単純な2つの立場による対立関係となっているのです。そのため事業者とアパートの住人が前面に立って係争を起こしても、おそらく根本的な解決には至らないでしょう。

このような問題が起こった場合には、まずアパートの住人は大家さんか管理業者に下請け業者と交渉をしてもらうためにクレームを申し立てましょう。対立する相手への要求は大家さんや管理業者が行いますが、この段階で事態の改善が見られなければ再度クレームを申し立てるようにします。ただし、今度は実際に工事をした下請け業者ではなく、下請け業者に工事を発注した元請け業者が申し入れの相手となります。この場合も直接的な交渉は、住人ではなく大家さんや管理会社が行います。

アパートの所有者がすべきことは？

アパートの所有者側がもっとも恐れているのは、アパートの住人が権利の申し立てを直接役所や警察などに持ち込んでしまうケースではないでしょうか。管理不行き届きとして監督されるようになると、それまでのようなアパート経営が立ち行かなくなる可能性があるからです。そのような事態を防ぐためには、大家さんや管理会社の人員が、定期的に所有するアパートの見回りを行い、クレームが発生するのを未然に防ぐことが大事です。アパートの大家さんや管理会社には、近隣住民と良い関係を維持する努力が欠かせないのです。