リフォーム業者を選ぶための４つのポイント（2/2ページ）

業者を絞り込むためのポイントは４つ

次に、インターネットや各種印刷物などで存在を知ったリフォーム業者のなかから、仕事を依頼すべき業者を選択することになります。早い段階で１社に絞り込むのではなく、まず依頼先候補を３〜５社リストアップしましょう。

リストアップする際のポイントは以下の４点です。

(1)リフォームに関して豊富な経験と実績を持っているか？
　会社の経営規模にもよりますが、経験年数５年以上、施工事例1000件以上がひとつの目安になるでしょう。
また同じエリアや同じ場所で継続して営業をしているかどうかも大切な判断基準です。必ず事務所の様子を見に行きましょう。できれば朝８時頃と、お昼の時間、夕方５時から７時と３回は足を運んでみましょう。社員さんや職人さんの雰囲気がよくわかります。

(2)自分の希望する分野の工事を得意としているか？
　たとえば、キッチンや浴室のリフォームを望む場合は、施工事例などから、水回りの工事を得意とする業者を選ぶべきです。

(3)事業者団体に加盟しているか？
　日本住宅リフォーム産業協会など、国土交通省の住宅リフォーム事業者団体登録制度に登録している団体に所属していれば、ひとまず安心です。また、建設業許可を取っている業者は、（ ）内の数字＝更新年数が大きいほど、信頼性も高くなります。

(4)すぐに駆けつけてくれる距離にあるか？
　リフォーム工事中、またはリフォーム工事後に何か問題が発生した場合、業者所在地がただちに駆けつけてくれる距離にあることも安心材料になります。クルマで30分以内の距離にあれば安心です。逆に、どんなによさそうな業者でも、クルマで２時間以上かかる場合は少し心配です。

相見積もりで１社に絞る

先ほどまでのステップでリフォーム業者を３〜５社ピックアップしたら、次のステップで最終的に１社に絞り込みます。

そのためのステップとは、ピックアップした３〜５社に連絡を取って自宅に呼び、リフォームの要望をできるだけ細かく伝え、さらに大まかな予算も提示して、各社から見積もりを取ること。複数の業者から同じタイミングで見積もりを取ることを「相見積もり」といいます。

相見積もりを取ったら、それぞれ次の５つのポイントをチェックしてみてください。

(1)要望や予算に応じた的確な工事が提案されているか？
(2)自分が求めるデザインやグレードになっているか？
(3)保証内容やアフターサービスが納得できるものか？
(4)見積書の詳細について面倒がらず納得いくまで説明してくれるか？
(5)担当者が人間的に信用できるか？
(6)すすめられた商品については、必ずショールームなどで現物を確認することです。特に色については、カタログと電物とでは、色目、質感が違うので注意が必要です。
(7)可能であれば施行中の現場もみておきましょう。どんな工事をしているかわかります。
　
以上が、リフォーム業者を１社に絞り込むまでの流れです。なお、相見積もりの取り方は別項でより詳しく解説します。