「聞きコミ！大家さん」——入居者と積極的に話す関係は“いい雰囲気の物件づくり”につながっていく

今回の「聞きコミ！大家さん」は、パワーあふれる大家さんの賃貸物件をご紹介。東京へも無理なく通える柏市で最寄り駅は3駅、バス路線も充実しているエリアにあり、入居者とのコミュニケーションを積極的にとられている根岸オーナーが所有する『アーネス梅林』を紹介します。(取材／渡口 あかり・文／嶋田 尚子)

玄関を開けると、笑顔満開の根岸オーナーが迎えてくれました！ 早速お話を伺っていきましょう。

――お部屋のこだわりを教えてください。

ヘリンボーン柄の床にスカイブルーのアクセントクロス

ご覧いただいて分かるように、飾り付け（ホームステージング）を頑張りました！

こちらの部屋のペルソナ設定（顧客ターゲットを絞り込むこと）は“茨木県に実家があり東京で働いている20代の男性”です。古い物件にはなりますが、お風呂やIKEAのキッチン、エアコンも新品です。

IKEAのミニキッチンを設置

外観は年数も感じますが、部屋に入るとピカピカしているでしょ！？

この物件は3駅使えて便利、しかも千葉の柏市ってバスがとても充実しているんですよ！ 都心に通う方にもおすすめです。

本業は歯科衛生士

――根岸オーナーの本業は歯科衛生士さんなのですね。

そうなんですよ！　私は歯科衛生士をやっており、賃貸業では親から相続した物件を所有する大家です。歯科衛生士なので、入居者さんが希望するなら無料で歯のチェックくらいはできますよ！（笑）。

――入居者とのこれまでのエピソードを教えてください。

こちらの物件はお庭があり雑草が結構伸びるので、夏に草刈りをよくしていました。すると、入居者さんが私の心配をしてくださり、エナジードリンクやお茶を差し入れしてくれるようになったんです。

1階の部屋は庭付き

そんなこともあり、今は二週間に一度はここに来るようになって、入居者さんとお話するようになりました。世間話などから長話になることも多いです。

はじめは「あの部屋がうるさい」とか「ここが壊れている」とか、そういう話が多かったのですが、今では「ここは壊れているけどまだ使えるからいいよ」「いつでもいいよ、直さなくてもいいよ！」なんておっしゃっていただき、入居者さんと良好な関係を築けています。

――活発な趣味があるのですよね。

趣味でロードバイクに乗っています。ここに来るときも、折り畳み自転車と一緒に電車乗って通っています（笑）。

あとは、K-POPが好きで、今や“世界のBTS”といわれていますが、BTSがまだ世界に飛び出していない頃から追いかけていましたので、今のようにここ（物件）に来る暇はありませんでした（笑）。今は世界のBTSになってしまい、ライブのチケットも取れなくなってしまいましたので時間に余裕ができました。

そんなこともあり、今は積極的に入居者さんとコミュニケーションをとる時間をつくっています。

――自転車を置ける場所もありましたね。

そうなんです。この建物は外に階段が2つあり、階段の下は雨に濡れないのでそちらに置いてもらっています。1階の方は、庭があるので屋根などつけていただいて自転車置き場などにしていただいてもいいですよ！

階段下に自転車を置いてOK

ペルソナ設定を考えた部屋作り

――入居希望者からのご相談もあったと聞きました。

初期費用の相談がありました。初期費用をまとめて支払うとなると、ハードルが高くなってしまう方には分割などの柔軟な対応もしています。

また、共用部の掃除などは大切なので、「建物の掃除をすると1回につき2000円お家賃安くしときますよ！」なんて話もしています。2週間に一度掃除をしてくれたら4000円も安くなりますね！（笑）

――未来の入居者に一言お願いします。

こちらの物件は、近くに緑も多く静かな場所です。日当たりもよくお庭で家庭菜園もできます。安い・楽しい・いい感じ！…、住まないわけにはいかない、そんな物件です。ぜひ見に来てくださいね！

――根岸オーナー、ありがとうございました。

【仲介手数料無料のアーネス梅林の詳細はこちら】
※成約になった場合は閲覧できません
https://uchicomi.com/chintai/kanto/chiba/12217/b18623/r49586/

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