「賃貸募集成約事例ファイル」——都心の物件から郊外のファミリー物件へ、自主管理の楽しさを感じる

「賃貸募集成約事例ファイル」——それは賃貸物件を所有する大家さんが直接入居希望者を募ることができるウチコミ！を活用し、実際に成約した事例を紹介するコーナー。今回は、はじめての自主管理物件でウチコミ！に登録されスムーズに成約されたマンションスマイルオーナーに話を伺いました。（取材・文／嶋田 尚子）

一般の仲介店舗だと入居者さんに負担がかかっている

——ウチコミ！を知ったきっかけを教えてください。

賃貸物件のオーナーになったのは今から約2年前（2020年）の新型コロナウイルスが日本で流行りはじめた頃でした。はじめは都心のワンルームの物件を複数戸購入しましたが、全てキャッシュフローがプラスとなっています。

2022年になってから、新たな挑戦として郊外のファミリータイプの物件を購入しました。その一つが、今回成約した物件ですね。

今までは管理会社に任せっきりで運営している物件が多く、毎月管理料を支払っていました。その時、空室が続いたときに物件ページをインターネットでみると、物件の魅力が十分に伝わらないような薄暗い写真が使われていて、管理会社にお願いをしても写真の変更をしてくれなかったり、リフォームもこちらの希望を聞いてもらえないこともあり、自分の物件なのにコントロールできないことに不満を感じていました。しっかりと物件管理を行っていただけないのであれば毎月支払う管理料も、もったいないと感じていました。なので、今回の物件は自主管理でやっていこうと思いました。

自主管理について学ぶためにYouTubeの動画を見ていたときに、ウチコミ！さんとECHOESさんの対談動画にたどり着き、ウチコミ！に登録してみようと思いました！自主管理の勉強をはじめてクリーニング代・鍵交換代など、入居者さんに色々と費用負担がかかることもわかりました。

——はじめて自ら募集してみていかがでしたか？

ウチコミ！以外も登録しようとしましたが結局ウチコミ！が一番早く簡単に登録することができました。物件登録やメッセージ送信などの操作が分かりやすかったです。

——写真もコメントもとてもポジティブな印象ですね！

そうなんです！YouTubeで動画をみて勉強しました。脚色はしていませんが、写真は明るく撮るようにしたり、水回りは写真をまとめてアップしたり、工夫しましたね。コメントもわかりやすく明るい印象になるように考えました。

今回何名かお問い合わせがありましたが写真がとても好評で嬉しかったです！

リフォームしたら写真を差し替えたり、青空の日に撮れた写真をすぐにアップしたり、ウチコミ！ならすぐに写真を差し替えることができるのもいいです。

——バスの路線図も分かりやすくてよかったです！

物件は駅から遠いのですがバス停からは近いのでそこをリカバリーするために路線図は自分で作りました！一般的な不動産に相談に行かれた方は駅から遠いだけで敬遠されたでしょうね。

——エージェントとのやりとりもスムーズでしたね。

はい、とても丁寧に対応いただける担当者さんでした。家賃や解約金のことなど相談にも乗っていただきました。最後は人対人なので、入居者さんもスクリーニングできるのがよかったです。

今回、エージェントさんが電気の配線工事を数千円でしていただきました。今回の成約を通して、エージェントさんとの信頼関係も築けたのでよかったです。

結局は人対人

——どうやってエージェントを選びましたか？

エージェントの自己紹介の文章と顔写真がしっかり載っていたところですね。教諭をされていることと、顔写真の“熱血教師”な雰囲気で決めました。結果、とてもいいエージェントさんで本当に感謝をしています。

入居者さんともエージェントさんから契約の際に会ってみませんか？とご連絡をいただきお会いしました。まさに入居者としてターゲットにしていたような若いご夫婦でした。今までは入居者さんとお会いすることなどなかったので、そういうのもいいなと感じましたね。

——今回ウチコミ！で成約されてよかったところはどこですか？

一番よかったのは自分で写真などをコントロールして掲載できることですね。駅近や都心ではないけれど、物件の魅力を自らアピールできるのがよかったです。

あとは入居者さんとの繋がりですね。今までは直接お会いする機会がありませんでしたが、実際にお会いすることができてお手紙を頂いたりもしました。今回、自分で募集してみていろいろと勉強になりました。

——マンションスマイルオーナーありがとうございました。

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