今の入居希望者が何を望んでいるのか？ 生の声が聞けるのでニーズに応えられる
2017/05/26
- ウチコミ！との出会いのきっかけを教えてください。
- 知人のオーナーから「面白いサイトがあるからどうですか？」と紹介してもらいウチコミ！の担当者にお会いしたのがきっかけです。
- ウチコミ！の仕組みに関しては、どういった印象をお持ちになりましたか？
- 入居希望者は仲介手数料無料ですし、大家は適正な仲介手数料を支払うのみですので非常に良いと思いました。大家の本音としては、どの不動産会社でも入居付けできれば問題ないので募集チャネルが広がるのは嬉しいですよね。
- 今回、ウチコミ！を利用した感想を教えて頂ければと思います。
- ウチコミ！で早速内見希望があり、今回はたまたま時間があったので私自身が内見対応しました。物件に対しての愛情も私が一番持っているのはもちろんのこと、周辺情報も詳しいということもありまして、入居希望者に適切な情報を提供することができました。おかげさまで、その翌日には契約という流れになりました。
- おめでとうございます。
- 直接入居希望者とお話できたのは良かったですね。
- 谷本様は、お持ちの物件すべて自主管理とのことですが、その理由をお聞かせください。
- 管理料がもったいないからです。あとは、以前と違い空室も増えてきていますので、常に自分で物件を把握していないと、今の入居者が何を望んでいるのか？という生の声を物件に反映することができません。クロスの張替えだけでは、入居者のニーズには応えられないのです。場合によっては、間取の変更であったり、ガラストップのガスコンロや浴室に12～16インチのテレビ、最新のテレビドアホンを入れたりと設備を充実させ、入居者に喜んでもらうことが重要ではないでしょうか？
- なるほど、そういった理由で御自身で管理されているのですね。最後になりますが、今後ウチコミ！に期待することがあれば教えてください。
- 大家業としては、入居付けができるということが重要なのはもちろんですが、大家として、入居者の方と親戚や友達のような、人としての永い付き合いができる・・・そんな入り口にウチコミ！がなってくれれば良いと思います。
- ありがとうございます。じつは、ウチコミ！はおウチコミュニケーションの略称で、大家様と入居者、そして不動産会社が住まいを通じて良好な対話、交流を続けていくことができればという我々の願いを混めたサービス名称なんですね。谷本様の期待に応えられるよう「大家様と入居者が、人としての永い付き合いができる窓口」、そんなプラットフォームにしていきたい思いますので、引き続き、宜しく御願いいたします。
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