「住宅ローン借り換え」を楽にする“ちょいテク”（3/3ページ）

借り換えを終えたお客様の感想は、
「こんなに簡単にできるのならもっと早くやればよかった」(私からはさんざん提案していたのですが…)
「返済期間が３年も縮まって返済の目途がついた(ゴールが見えてきた)」
と非常に晴れやかな表情をされていたのが、とても印象的だった。

借り換えは自ら動かなくては大損に

このお客様が借り換えの手続きを終えてから、銀行の担当者に「どうして銀行側からもっと早く提案してくれなかったのですか？」と聞いたところ、
「当行からは(たとえお客様の利益につながるとわかっていても、自社の利益が減るような)そのような提案は致しません」ときっぱり言われたという。

銀行も商売なので彼らが悪いとばかりはいえない。しかし、
「自分も知らなかったので損をしてしまった」
「実際に行動に移せなかったので機会を逃してしまった」
と後で後悔することがないよう、日頃から情報の収集といざと言う時の行動力を身につけておきたいもの。それこそが賢い消費者とえるのではないだろうか。