2025年1月17日
はじめて利用しましたが、やり取り自体はスムーズで良かったと思います。大家さんとも直接相談できるため、かなり柔軟に対応してくださいました。反対に大家さんおひとりで対応して頂くこともあった為、トラブルなどが起こった際に時間がかかることもあり、思うようにいかないこともありました。借主側もお客様意識ではなく、対等になって交渉できると思えば良かったと思います。それでも優しく柔軟に対応いただけるお人柄でしたの
ウチコミ!からのコメント:
お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。初めてのご利用でスムーズなやり取りができたとのことで、大変嬉しく思います。
大家さんとの直接のコミュニケーションが柔軟性をもたらせた点についてもお知らせいただき、感謝いたします。しかしながら、トラブル時の対応に時間がかかる場合があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大家さん一人での対応は時に負担となることもございますので、今後もよりスムーズなサポートを提供できるよう努めてまいります。
また、借主としての立場や意識についての貴重なご意見もありがとうございます。私たちはお客様が対等な立場で交渉できる環境を整えることを目指していますので、ご意見を今後の運営に生かし、改善を図っていきます。
引き続き、ウチコミ!をよろしくお願いいたします。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。