入居者の声ウチコミ!で成約した入居者の声を集めました

30代女性
2025年6月28日
はじめ仲介手数料無料ということだけを理由に利用しましたが、それ以外の部分も含め、賃貸情報サービスを使うよりもお得に物件を借りられることになりました。大家さんのご意向もあり、私の場合は不動産屋さんの仲介エージェントの方とのやりとりが中心になり、実際にはほとんど不動産屋さん経由で契約する時と同じなのでは…?と感じました(今回の契約に限ったことかもしれません)。利用開始当初、全て自分でやらなければ…!と不安に思っていた部分は杞憂で、とても安心して契約を進めることができました。
ウチコミ!からのコメント:
この度は、ウチコミ!をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、当サービスを利用することで、不安だった部分が解消され、安心して契約を進められたとのお言葉をいただき、光栄に感じます。
一点、おっしゃられる通り大家さんとのコミュニケーションは、ご意向によっては不動産屋さんメインになることもございます。大家さんや不動産屋さんにもそれぞれ事情がございますので一概に良し悪しできるお話ではないかと思いますが、入居希望者様が安心してお部屋の相談ができる環境づくりの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
40代男性
2025年5月15日
ウチコミ!さんを初めて利用する方は、もしかしたら「費用負担が減るかわりに大家さんと直接交渉」と聞くと、一般の物件紹介サイトを経由して仲介業者経由で物件を探す場合とはやり方・やるべきことがだいぶ違うのではないかとイメージされるかもしれないです。
実際は、内見希望してエージェントさんが割り当てられた以降、基本的にはエージェントさんが対応してくれるため、入居希望者側の使用感としては一般サイト経由と実質的にほとんど差はなく、とくにデメリットもないと思いました。よいエージェントさんにあたるかどうかは、一般の物件サイトで申し込んだときによい仲介業者さんにあたるかどうか、と同様なので、ウチコミ!さんを利用することは、少なくとも入居希望者には初期費用の負担が少ない分、メリットしかないように思いました。また大家さんと少しやり取りする機会があれば大家さんの人となりもなんとなくイメージできるのでそこが判断基準の一つになることもメリットです。
一方で、(具体的に何がどれくらい良いのかはわかりませんが)大家さんの側にも一般の物件紹介サイトでなく ウチコミ!さんで成約することにメリットがあるということですし、エージェントになった業者さんも、ウチコミ!さんの物件で成約したからといってなにかデメリットがあるということでもないように見えました。
もしそうであれば、全体にメリットしかない、とてもよい仕組みなのかなと思います。

なんでそんなうまい話になるのか?何事も、どこかに何らかのしわ寄せが来るはず、きっとどこかで誰かが何かを被ることになっているのでは?と疑ってしまいますが、もしそういうことが本当にないのなら、この仕組みが標準になっていくとよいなと思います。
ウチコミ!からのコメント:
嬉しいお声を頂きありがとうございます。
ウチコミ!では入居希望者の皆様にとって仲介手数料が発生せず、直接大家さんとお話しできる機会があるため、ユニークなアプローチを採用しています。この点について、入居者の皆様からのご評価をいただいていることは、非常に喜ばしく思います。
また、薄利でユーザー様への還元を形にしているシステムですので、ユーザー様へのしわ寄せ等はございませんのでご安心くださいませ。
今後ともウチコミ!をよろしくお願いいたします。
30代男性
2025年4月13日
今回はエージェントも大家も最悪でしたが 全てが 皆悪いところだとは思っておりません。また機会がありましたら利用したいと思います。
ウチコミ!からのコメント:
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。エージェントや大家様とのやり取りにご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ただ、全ての方が悪いわけではないとのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。サービス向上に向けて、いただいたフィードバックをしっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当サイトをご利用いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
40代男性
2025年3月21日
わかりやすいので良かったですが、他の物件では大家さんとエージェントの話がバラバラだったので、そこは気になりました。
ウチコミ!からのコメント:
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。物件ごとに大家さんとエージェントの情報にずれが生じることは、確かにお客様にとって心配な点ですよね。ご指摘の点については、内部でのコミュニケーションの強化を図り、より一貫した情報提供ができるよう努めてまいります。

今後とも何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。お客様が安心して物件選びができる環境を整えることに全力を尽くします。どうぞよろしくお願いいたします。
30代女性
2025年3月16日
ウチコミのエージェント(不動産)、大家さんとで3人でやり取りできるチャットがあり、情報や要望のやりとりがやりやすかったです。

駅前の不動産とかは、初期費用を2〜30万ないと話にならなかったので、毎回がっかりして帰宅していました。

また、過去に借金があり審査が不安でしたが大家さんが寄り添ってくれて、いろんな審査を提案頂き、初期費用もかなり手厚くフォローくださり無事にお部屋を借り
ウチコミ!からのコメント:
お客様

この度はウチコミをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

チャットを通じての情報や要望のやりとりがスムーズに行えたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。特に初期費用の負担が大きいと感じられていた中で、大家様が寄り添ってご対応くださったことが、無事にお部屋を借りることにつながったとのこと、本当に良かったです。

私たちは、お客様が安心して住まいを見つけられるよう、今後もサポートを強化してまいりますので、何かお困りのことやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

引き続き、ウチコミをよろしくお願いいたします。

ウチコミ!事務局
10代男性
2025年2月14日
ネットで物件探しをしていて仲介手数料無料が目に留まりました。
初期費用が安くとても満足しております。
エージェントの方も親切で利用して良かったです。
ウチコミ!からのコメント:
お客様

この度は、ウチコミ!をご利用いただき誠にありがとうございます。仲介手数料無料のサービスや、初期費用の安さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、エージェントの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

今後とも、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、お気づきの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続きよろしくお願いいたします。

ウチコミ!事務局
50代女性
2025年1月29日
大家さんが契約していたエージェントと契約解除したときのトラブル対策
ウチコミ!からのコメント:
ご意見ありがとうございます。
少しでも良いサービスをご提供できるよう、改善を続けてまいります。もしなにかございましたらいつでもご相談ください。引き続き、ウチコミ!をよろしくお願いいたします。
50代男性
2024年12月11日
大家さんと直接話しが出来るウチコミは、借りたい人の味方、余計な手数料掛からないから、初期費用も安い、不動産屋さんより早くて安い、エージェントが居るので安心。
ウチコミ!からのコメント:
お客様へ

この度は、ウチコミ!に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、ウチコミ!では大家さんと直接コミュニケーションが取れるため、借りたい方にとって非常に便利なサービスを提供しております。余計な手数料をかけずに、初期費用を抑えることができるのも、私たちの大きな特徴です。また、迅速な対応を心掛けており、不動産エージェントがしっかりサポートさせていただくことで、安心してお部屋探しを行える環境を整えています。

今後ともお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

引き続き、ウチコミ!をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ウチコミ!事務局
20代女性
2024年11月15日
対応エリアが狭いサイトエージェントが多い中沢山の物件に対応いただき助かります。
ウチコミ!からのコメント:
お客様からの温かいお言葉、誠にありがとうございます。ウチコミ!では、幅広いエリアで多様な物件を取り扱うことを目指しており、お客様にとっての選択肢を増やせるよう努めております。今後も、より多くの物件情報を提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
30代男性
2024年11月15日
大家さんとエージェントと希望者が、1つのチャットでやり取り出来るサービスは素晴らしいと思います。
ウチコミ!からのコメント:
ご意見ありがとうございます。チャット機能が大家さん、エージェント、希望者の皆さまにとって便利であることを嬉しく思います。リアルタイムでのコミュニケーションは、お互いの理解を深め、スムーズな取引につながります。今後とも、皆さまのご要望にお応えできるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がありましたら、お気軽にお知らせください。引き続き、ウチコミ!をよろしくお願いいたします。

ウチコミ!