入居者の声ウチコミ!で成約した入居者の声を集めました

4.6
341件の入居者の声
 
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40代男性
2026年3月29日
今回ウチコミさんの利用は2回目ですが、管理会社のレスポンスが遅すぎて大変でした。
また、大家さんとは全く話せてません。 前回の時の様な感じはなく、これからが不安です。
ウチコミ!からのコメント:
この度はウチコミ!を引き続きご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、該当物件の管理会社のレスポンスが遅く、不安を感じさせてしまったことにつきまして、関係各社様との連携が円滑ではないときほど大家さんとのコミュニケーションが重要になります。
しかしながらこの度、大家さんとお話ができなかったことによる懸念払拭ができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

本プラットフォームは大家さんが返信するもよし、担当エージェントが返信するも良しのプラットフォームとさせていただいておりますが、いずれにしましても”コミュニケーションありき”のサービスとなっておりますので、このような事案を少しでも減らせるよう精進してまいります。
また、今後もご利用いただける機会がもしございましたら、お困りの際はいつでもウチコミ!事務局にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
30代女性
2026年3月14日
今回、急ぎと費用抑えたいという理由でウチコミ!利用させていただきましたが、大家さんのご対応だったりエージェントの方のご対応など 終始スムーズにしていただきました。
むしろ、こちらの都合でご迷惑おかけして申し訳ないほどです。 とても分かりやすく説明してくださるし、希望の場所が見つかり安心しました。
ウチコミ!からのコメント:
この度はウチコミ!をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、皆様のサポートがスムーズであったとのお言葉、大変嬉しく思っております。お客様のご要望にお応えし、安心してお住まいを見つけていただけたことが何よりの喜びです。
急ぎのご事情がある中でのご利用とのこと、何かお手伝いできることがあればいつでもお知らせください。お客様の理想のお住まいを見つけられるよう、引き続きサポートさせていただきます。今後ともウチコミ!をよろしくお願いいたします。
20代女性
2026年3月11日
大家さんと直接やりとりできる点が安心できました。
仲介手数料やその他初期費用を四分の1以下まで抑えられ、内見申込から一週間以内に締結までスムーズに進められました。
エージェントさんも管理会社さんも迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております!
ウチコミ!からのコメント:
お客様のご意見、誠にありがとうございます。
大家さんとの直接やりとりができる点に安心感を感じていただけたこと、また、仲介手数料や初期費用を抑えられたことがご満足につながったとのことで、大変嬉しく思います。内見申込から契約までのスムーズな進行についても、エージェントや管理会社の対応にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様の声は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。今後も引き続き、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
これからもウチコミ!をよろしくお願いいたします。
20代男性
2026年2月8日
初めて利用しましたが、 大家さんとやりとり出来るだけでなく、 エージェントの方ともやりとりが出来、 気軽に質問できる点が良かったです。
ウチコミ!からのコメント:
ご利用ありがとうございます!お客様の声をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
大家さんやエージェントとのコミュニケーションがスムーズにできることは、私たちのサービスの大きな特徴です。
何かご不明な点や追加でご質問があれば、いつでもお気軽にお知らせください。
引き続き、ウチコミ!をよろしくお願いいたします。
50代女性
2025年9月11日
ウチコミで直接、物件オーナーとエージェントから物件 提案され、とても嬉しかったです。
その直後に、勤務してた会社を(移転理由)離職し(無職)で、入居審査厳しい状況だったと思います。
無事、審査通り何よりです。
ウチコミ!からのコメント:
お客様のお声をありがとうございます。また、ウチコミをご利用いただき、物件オーナーやエージェントからの提案があったことをお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
離職後のご状況で入居審査が厳しかった中で、無事に審査に通過されたとのこと、本当におめでとうございます。新しい住まいが快適で充実したものとなりますよう、心よりお祈りしております。
今後も何かお困りのことやご質問がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、ウチコミをよろしくお願いいたします。
30代女性
2025年6月28日
はじめ仲介手数料無料ということだけを理由に利用しましたが、それ以外の部分も含め、賃貸情報サービスを使うよりもお得に物件を借りられることになりました。大家さんのご意向もあり、私の場合は不動産屋さんの仲介エージェントの方とのやりとりが中心になり、実際にはほとんど不動産屋さん経由で契約する時と同じなのでは…?と感じました(今回の契約に限ったことかもしれません)。利用開始当初、全て自分でやらなければ…!と不安に思っていた部分は杞憂で、とても安心して契約を進めることができました。
ウチコミ!からのコメント:
この度は、ウチコミ!をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、当サービスを利用することで、不安だった部分が解消され、安心して契約を進められたとのお言葉をいただき、光栄に感じます。
一点、おっしゃられる通り大家さんとのコミュニケーションは、ご意向によっては不動産屋さんメインになることもございます。大家さんや不動産屋さんにもそれぞれ事情がございますので一概に良し悪しできるお話ではないかと思いますが、入居希望者様が安心してお部屋の相談ができる環境づくりの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
40代男性
2025年5月15日
ウチコミ!さんを初めて利用する方は、もしかしたら「費用負担が減るかわりに大家さんと直接交渉」と聞くと、一般の物件紹介サイトを経由して仲介業者経由で物件を探す場合とはやり方・やるべきことがだいぶ違うのではないかとイメージされるかもしれないです。
実際は、内見希望してエージェントさんが割り当てられた以降、基本的にはエージェントさんが対応してくれるため、入居希望者側の使用感としては一般サイト経由と実質的にほとんど差はなく、とくにデメリットもないと思いました。よいエージェントさんにあたるかどうかは、一般の物件サイトで申し込んだときによい仲介業者さんにあたるかどうか、と同様なので、ウチコミ!さんを利用することは、少なくとも入居希望者には初期費用の負担が少ない分、メリットしかないように思いました。また大家さんと少しやり取りする機会があれば大家さんの人となりもなんとなくイメージできるのでそこが判断基準の一つになることもメリットです。
一方で、(具体的に何がどれくらい良いのかはわかりませんが)大家さんの側にも一般の物件紹介サイトでなく ウチコミ!さんで成約することにメリットがあるということですし、エージェントになった業者さんも、ウチコミ!さんの物件で成約したからといってなにかデメリットがあるということでもないように見えました。
もしそうであれば、全体にメリットしかない、とてもよい仕組みなのかなと思います。

なんでそんなうまい話になるのか?何事も、どこかに何らかのしわ寄せが来るはず、きっとどこかで誰かが何かを被ることになっているのでは?と疑ってしまいますが、もしそういうことが本当にないのなら、この仕組みが標準になっていくとよいなと思います。
ウチコミ!からのコメント:
嬉しいお声を頂きありがとうございます。
ウチコミ!では入居希望者の皆様にとって仲介手数料が発生せず、直接大家さんとお話しできる機会があるため、ユニークなアプローチを採用しています。この点について、入居者の皆様からのご評価をいただいていることは、非常に喜ばしく思います。
また、薄利でユーザー様への還元を形にしているシステムですので、ユーザー様へのしわ寄せ等はございませんのでご安心くださいませ。
今後ともウチコミ!をよろしくお願いいたします。
30代男性
2025年4月13日
今回はエージェントも大家も最悪でしたが 全てが 皆悪いところだとは思っておりません。また機会がありましたら利用したいと思います。
ウチコミ!からのコメント:
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。エージェントや大家様とのやり取りにご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ただ、全ての方が悪いわけではないとのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。サービス向上に向けて、いただいたフィードバックをしっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当サイトをご利用いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
40代男性
2025年3月21日
わかりやすいので良かったですが、他の物件では大家さんとエージェントの話がバラバラだったので、そこは気になりました。
ウチコミ!からのコメント:
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。物件ごとに大家さんとエージェントの情報にずれが生じることは、確かにお客様にとって心配な点ですよね。ご指摘の点については、内部でのコミュニケーションの強化を図り、より一貫した情報提供ができるよう努めてまいります。

今後とも何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。お客様が安心して物件選びができる環境を整えることに全力を尽くします。どうぞよろしくお願いいたします。
30代女性
2025年3月16日
ウチコミのエージェント(不動産)、大家さんとで3人でやり取りできるチャットがあり、情報や要望のやりとりがやりやすかったです。

駅前の不動産とかは、初期費用を2〜30万ないと話にならなかったので、毎回がっかりして帰宅していました。

また、過去に借金があり審査が不安でしたが大家さんが寄り添ってくれて、いろんな審査を提案頂き、初期費用もかなり手厚くフォローくださり無事にお部屋を借り
ウチコミ!からのコメント:
お客様

この度はウチコミをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

チャットを通じての情報や要望のやりとりがスムーズに行えたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。特に初期費用の負担が大きいと感じられていた中で、大家様が寄り添ってご対応くださったことが、無事にお部屋を借りることにつながったとのこと、本当に良かったです。

私たちは、お客様が安心して住まいを見つけられるよう、今後もサポートを強化してまいりますので、何かお困りのことやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

引き続き、ウチコミをよろしくお願いいたします。

ウチコミ!事務局

ウチコミ!