2代目大家さんのリアルな声—ウチコミ！は大家さんの使い方次第の「自由度の高いサイト」
2023/03/03
「賃貸募集成約事例ファイル」——それは賃貸物件を所有する大家さんが、直接入居希望者を募ることができる「ウチコミ！」を活用し、実際に成約した事例を紹介するコーナー。
今回は、先代から受け継いだ物件をご夫婦で賃貸経営しているIオーナーご夫妻にインタビューし、成約に至ったウチコミ！の活用法や2代目オーナーのリアルな声を伺いました。（取材／加藤 彩夏・文／田中 佑菜）
物件を受け継ぎ2代目大家として夫婦で賃貸経営
——賃貸経営を始めたきっかけを教えてください。
我々は2代目大家になるのですが、もともとは父が自身の事務所建設に合わせて建てた賃貸マンションを、受け継ぐ形で大家になりました。大家を始めるタイミングで色々調べていて「ウチコミ！」を見つけました。
——2代目大家として向き合う「ドミール港洋」。
「今ある物を活かしてどう経営していくか」がカギ。
今年で築36年になるので、築年数に伴ってやはり物件の機能も落ちてきている部分もあります。
物件を受け継ぐ2代目の身としては、今後も賃貸経営は続いていくので、色々考えたのですが、もちろん今ある物件の立地自体を変えることは出来ませんし、30年ほど住んでいただいている方もいらっしゃるので、建て替えるために出ていただく、ということはしたくなかった。
そうなると、「与えられた環境＝現状の物件」でどう賃貸経営をしていくか、という課題と向き合うことになりました。
——大規模修繕に関するエピソード「資産価値を高めるための修繕」とは
昨年、初めての大規模修繕を行い、今までのシンプルな白い外装からアメリカンビンテージのブルックリンスタイルの外装デザインに生まれ変わりました。引き継いだ物件をどう生かして経営していくか、という課題がある中で、ただ新築のような状態に戻す という考え方ではなく「デザインを変えることによって資産価値を高める」という方針で大規模修繕を行いました。
リフォーム会社さんと打ち合わせした際に、大規模修繕のコンセプトの一つとして「地域のランドマークになるような物件を目指す」というものもありました。少し高すぎる目標かもしれませんが（笑）実際にそうなってくれると嬉しいと思っています。
実は物件を修繕してから、たまたま通りかかった方から「デザインが気に入った」と物件を購入したいという問い合わせも来て、思い切って大規模修繕をしてよかったと感じています。
今回ウチコミ！でご成約になった入居者の方はお若い方なのですが、デザインを気に入っていただいているみたいで。昔から住んでいただいている入居者の方とはまた違った、新しい世代の方＝「新しい客層の方」も今後入ってきていただけるのではないかと思っています。
——ウチコミ！を使う前の集客について
「不動産会社がしていることが見えなかった」
「ウチコミ！」を使うまでは、不動産会社がしていることが正直全然見えませんでした。不動産会社同士で情報をどこまで共有しているのか、入居希望者とどんなやり取りをしているのか…。管理会社に聞いても内見がいつ入っているのかも把握していなかったりもしました。
また、以前の管理会社は賃貸ポータルサイトでの集客をしていなくて、レインズ（業者間物件情報ネットワーク）でのみ物件掲載をしていたので、入居希望者にウェブ上で物件を見つけてもらいにくい導線になっていました。
その点「ウチコミ！」では、大家が直接物件を掲載出来て、入居者と直接やり取りができるので、大家自身が募集状況や問い合わせ状況を把握できる。なので、今回「ウチコミ！」で内見の予約が入った時は、しっかりと事前に把握することができたので、物件のお掃除なども事前にすることができました。
——初のウチコミ！で内見3件、そして成約に。
使い倒した「お部屋リクエスト」で見えてきた物件の新たな魅力と入居者のニーズ
「ウチコミ！」を使って今回良かった点は、入居者のニーズを直接知ることができ、今まで気づかなかった物件の魅力に気付くことができたことですね。僕たちは「お部屋リクエスト」を結構活用したのですが、普段大家が知ることのできない入居者の要望が見えて、しかもそれに対してアプローチができる点が良いと感じました。
今回成約になった物件は合計3件の内見につながりましたが、そのうちの2件は我々からアプローチしたものに対しての反応でした。管理会社経由での内見がまだ無い中、「ウチコミ！」で3件内見につなげることができたのは嬉しかったです。
あと、意外な需要もわかって驚いたことがあって、、、
この物件は、物件の目の前に駐輪場があるのですが、それがバイクを乗る方にはとても良いポイントみたいで。1階に住めば部屋からいつでもバイクを眺めることが出来る。バイクが好きな方からするとずっと眺められるし、目の届くところだから安心なんだとか。バイクに乗らない我々からしたら、入居者から聞かなければ分からない物件の魅力の１つでした。
他にも、「お部屋リクエスト」でうちの物件があるエリア以外で、どんな人が、どんな条件で、どんな物件を探しているのかなど見て研究するのも楽しいですね。
——「ウチコミ！は大家さんの使い方次第の自由度の高いサイト」
「ウチコミ！」を使った感想としては、自由度の高いサイトだなと感じました。忙しければ写真と簡単なコメントを載せて掲載ができるのでそんなに手間はかからない。手間をかけたければ、PRコメントをこだわったり、入居希望者に積極的にアプローチしたり成約率を上げることもできる。
写真の入れ替えも自分で自由にできるので、季節に合わせて春は近くの公園の桜、秋はイチョウなど、季節ごとにこの物件がどう変わるかというのを写真やコメント等に反映させるのも楽しかったです。
なかなか空室が埋まらないと焦るのではなく、楽しみながら入居者募集する心構えも大切かもしれませんね。
「ウチコミ！」で募集の間口を掲載料無料で広げることができるのはとてもいいと思います。
——生まれ変わった「ドミール港洋」、そしてＩオーナーご夫妻の賃貸経営についての考え方、とても素敵でした！ありがとうございました！
この記事を書いた人
賃貸募集成約事例ファイル 担当編集
「賃貸募集成約事例ファイル」では、賃貸物件を所有する大家さんが直接入居希望者を募ることができるウチコミ！を活用し、実際に成約した事例や、ちょっとしたアイデアで空室が解消された事例などを紹介していきます。それぞれの工夫や取り組みが、賃貸経営に悩めるオーナーに対して少しでも参考になればと思います。
